有听力损失又没戴过助听器的人士在走进验配中心之前心里会有很多疑问，会惴惴不安，因为他们不知道配戴后是什么感觉，能不能达到自己的期望值。现将听损人士常抱怨问题归纳如下：
一、怕别人看到自己戴助听器，所以要配一个隐蔽的，外观越小越好。爱美之心人皆有之，助听器的隐蔽性问题，一直受到广大听损人士及其家人的关注。但传统的隐蔽型助听器通常功率较小，不太适合重度听力损失人士使用。中国人的耳道通常较外国人要小，为满足在大功率下正常工作，麦克风和受话器之间需要遵循一定的距离摆放要求，因而无法一味地将外观做得和传统功率的一样小。所以患者可以选择外置授话器的助听器，既可以解决大功率的问题，又可以解决美观难题。
二、助听器在接打电话时有“吱吱”的杂音，听不清。信息沟通年代，电话已成为人们工作和生活中必不可少的交流工具。然而，对于听损人士来说，接打电话是一个让人头痛的事情，进而影响整个心情。即使戴上助听器，也有不少用户抱怨听不清，效果不好。这主要是因为电感程序需要与带感应线圈的电话配合使用，而一般的电话是没有感应线圈的（除专用的助听器电话外），所以在接听电话时存在“吱吱”等杂音，这是由于当电话靠近助听器时两者间形成反馈回路，使声音多次重复放大而造成的。给用户带来很大的困扰。一般中重度以上听力损失用户遇到接打电话听不清的问题，可以通过以下方式来解决：1、当接听电话时，手动或自动将助听器的聆听程序转换到电感程序，同时建议在手机或固定电话的出声部位贴上专用磁贴，通过电磁感应来改善通话质量。2、选择具有反馈消除功能的助听器，来消除电话靠近助听器时产生的反馈干扰声。3、使用无线连接设备；


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